Para María, los servicios que funcionan, mejoran la calidad de vida de las personas. Y cuando funcionan, es porque han sido diseñados. Ingeniera Comercial de la Universidad Católica con un Máster en Diseño de Experiencia de Servicios e Innovación de la University of the Arts London y un Service Design Academy Certificate en Design Council UK, decidió especializarse en diseño de servicios porque quería aprender nuevas formas de abordar los desafíos. “Creo en el poder del diseño centrado en el ser humano para crear soluciones innovadoras, inclusivas y sostenibles”, dice. “Luego de tres años trabajando en esta área en Inglaterra, vi en UNIT un espacio para diseñar el cambio en América Latina”.