DIVE: Análisis de ecosistemas para VISA en América Latina
- País /
- América Latina
- Servicios /
- Innovación en servicios
- Año /
- 2019 - 2020
- Temas /
- Servicios financieros, Diseño participativo, Servicios ciudadanos / municipales, Innovación pública
Tras finalizar la etapa de diseño estratégico, Unit produjo un Playbook que detalla el proceso de desarrollo de servicios ciudadanos para los 26 mercados prioritarios de la Región, y que actualmente se encuentra activo.
6 ciudades latinoamericanas fueron seleccionadas dadas sus condiciones de movilidad urbana.
La actual estrategia de VISA se basa en los resultados de este proyecto. El Playbook es una guía que sirve como herramienta para detectar oportunidades, entregar métodos y herramientas para realizar las innovaciones y conocer referentes de éxito en la materia.
