La consultoría en innovación pública ayuda a gobiernos, industrias reguladas e instituciones a diseñar estrategias, servicios y programas que generen valor público, desde modelos de gobernanza y laboratorios de innovación hasta la transformación de los servicios orientados a la ciudadanía. Combina la visión estratégica, el diseño de servicios y la ejecución de programas para convertir la ambición institucional en resultados tangibles.
LO QUE HACEMOS
Somos un estudio de Innovación Pública y Diseño Estratégico
LO QUE HACEMOS
Somos un estudio de Innovación Pública y Diseño Estratégico
Diseñamos, construimos e implementamos infraestructura de innovación pública para gobiernos, industrias reguladas e instituciones comprometidas con la generación de valor público. Cada proyecto genera sistemas tangibles —programas, servicios, modelos de gobernanza y ecosistemas colaborativos— que transforman la ambición institucional en resultados públicos medibles.
Como estudio de innovación con profundas raíces en el terreno, hemos trabajado con más de 50 organizaciones y más de 170 gobiernos locales en América Latina, Europa y Estados Unidos, operando como socios integrados, desde el descubrimiento inicial hasta la implementación y la transferencia institucional.
Diseñamos, construimos e implementamos infraestructura de innovación pública para gobiernos, industrias reguladas e instituciones comprometidas con la generación de valor público. Cada proyecto genera sistemas tangibles —programas, servicios, modelos de gobernanza y ecosistemas colaborativos— que transforman la ambición institucional en resultados públicos medibles.
Como estudio de innovación con profundas raíces en el terreno, hemos trabajado con más de 50 organizaciones y más de 170 gobiernos locales en América Latina, Europa y Estados Unidos, operando como socios integrados, desde el descubrimiento inicial hasta la implementación y la transferencia institucional.
Para las organizaciones que necesitan alinear la acción institucional en torno a la innovación pública y coordinar a los actores necesarios para que esto suceda. Diseñamos la arquitectura estratégica que alinea a las instituciones en torno a la innovación pública: una visión compartida, modelos de gobernanza, marcos de decisión y procesos con múltiples partes interesadas que hacen posible, legítima y coordinada la transformación en todos los sectores.
Diseño y planificación estratégica
Prospectiva y diseño de futuros
Marcos de orquestación intersectoriales
Consultoría y orquestación estratégica
Ver serviciosPara las organizaciones que necesitan alinear la acción institucional en torno a la innovación pública y coordinar a los actores necesarios para que esto suceda. Diseñamos la arquitectura estratégica que alinea a las instituciones en torno a la innovación pública: una visión compartida, modelos de gobernanza, marcos de decisión y procesos con múltiples partes interesadas que hacen posible, legítima y coordinada la transformación en todos los sectores.
Diseño y planificación estratégica
Prospectiva y diseño de futuros
Marcos de orquestación intersectoriales



























FAQs
Preguntas Frecuentes
UNIT diseña e implementa. Creamos infraestructura tangible —programas, servicios, arquitecturas de gobernanza y sistemas colaborativos— en lugar de informes consultivos. Nuestro trabajo se basa en el diseño estratégico y la colaboración integrada, no en recomendaciones externas.
Gobiernos, organizaciones multilaterales, sectores regulados (energía, salud, servicios financieros) y cualquier institución comprometida con la generación de valor público. Nos hemos asociado con más de 50 organizaciones y más de 170 gobiernos locales en Latinoamérica, Europa y Estados Unidos.
Cada proyecto comienza con una fase de análisis: comprender el propósito institucional, identificar a las partes interesadas y evaluar las condiciones adecuadas para la innovación. A partir de ahí, diseñamos conjuntamente con el equipo del cliente el alcance, los productos y resultados comprometidos, y la gobernanza del proyecto.
Un laboratorio de innovación es una unidad institucional diseñada para experimentar, crear prototipos e impulsar el cambio sistémico. Co-diseñamos laboratorios desde el propósito estratégico hasta el modelo operativo, incluyendo la gobernanza, las líneas de acción, la identidad y los ecosistemas de actores necesarios para generar valor público sostenible.
Sí. Si bien nuestra mayor experiencia se centra en América Latina, nuestros métodos y marcos de trabajo están diseñados para cualquier institución que afronte desafíos públicos complejos. Trabajamos en inglés y español y colaboramos con organizaciones multilaterales que operan en diversas regiones.
CASOS
Evidencia del diseño público en acción.
CASOS
Evidencia del diseño público en acción.
Descubre cómo nos hemos asociado con gobiernos, organizaciones multilaterales e industrias reguladas para diseñar programas, servicios y modelos de gobernanza que generan valor público.
Descubre cómo nos hemos asociado con gobiernos, organizaciones multilaterales e industrias reguladas para diseñar programas, servicios y modelos de gobernanza que generan valor público.

Diseño en tránsito: co-creando una plataforma nacional para la cultura del diseño
UNIT se asoció con el Ministerio de Culturas, Artes y Patrimonio para diseñar y producir dos ediciones consecutivas del Mes del Diseño, creando una plataforma de programación conjunta que posicionó el diseño como una fuerza cultural y económica estratégica en Chile, llegando a más de 3.000 participantes en 17 países.

Diseño de una metodología replicable para la gobernanza abierta local
UNIT colaboró con la Open Government Partnership para traducir los principios del gobierno abierto en una metodología operativa de co-creación, diseñando un manual de estrategias global mediante un proceso de codiseño estructurado con 14 gobiernos locales de cuatro continentes.

De espacio cultural a plataforma abierta: rediseñando el valor público en una ciudad poscrisis
Mediante la investigación cualitativa y el diseño de servicios, UNIT colaboró con el Centro Gabriela Mistral de Chile para comprender las necesidades y aspiraciones de su diverso público, construyendo una visión estratégica que reposiciona a la institución como una plataforma abierta de servicios culturales inclusivos para Santiago y sus comunidades.

Aprender haciendo: instalando capacidades de diseño e innovación en el gobierno municipal a través de la transformación de los servicios digitales
UNIT y States of Change se asociaron con el (011).lab del Municipio de São Paulo y la Coordinación de Transformación Digital para diseñar e impartir un programa de aprendizaje experiencial de nueve meses que, simultáneamente, capacitó a funcionarios públicos en el diseño de servicios centrados en las personas y produjo servicios públicos transformados digitalmente de forma concreta.

De la política a la práctica: codiseño de una metodología de participación comunitaria para la educación técnica
UNIT codiseñó con el Vicerrectorado de Asuntos Académicos de Duoc UC la Guía CREA+—un propuesta de valor a través de la investigación participativa,Luego, codiseñar un Programa de Atracción de Mano de Obra que creara valor compartido en todo el ecosistema de las estaciones de servicio e instalara nuevas capacidades organizativas para Copec

Codiseño de una plataforma de atracción de talento para el ecosistema de estaciones de servicio de Chile
UNIT colaboró con Academia Copec en dos fases consecutivas: primero, para fortalecer la propuesta de valor de la organización mediante la investigación participativa; y luego, para codiseñar un Programa de Atracción de Mano de Obra que creó valor compartido en todo el ecosistema de las estaciones de servicio e instaló nuevas capacidades organizativas para Copec.

Desarrollar capacidades de diseño en los funcionarios públicos para transformar la política cultural
En colaboración con el British Council México y el Royal College of Art, UNIT desarrolló un programa de capacitación para funcionarios públicos mexicanos, introduciendo metodologías de diseño de servicios en el sector cultural para fortalecer la capacidad de los equipos gubernamentales para desarrollar políticas y programas centrados en las personas.

Rediseñando la cultura institucional a través de la experiencia del estudiante
UNIT se asoció con la Universidad Adolfo Ibáñez para rediseñar la experiencia estudiantil desde cero, abordando un desafío estructural de fragmentación organizacional a través del diseño de servicios y la inteligencia colectiva para instaurar una cultura centrada en el desarrollo integral del estudiante.

Facilitar la coordinación intersectorial mediante metodologías de diseño
UNIT trabajó con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para fortalecer la coordinación intersectorial en las Industrias Culturales y Creativas (ICC) de la región Sur-Sudeste de México, incorporando metodologías de diseño e inteligencia colectiva para producir una plataforma sostenible para generar valor público.