CREA+ Vinculación e integración con el entorno

Contexto

La vinculación con el medio (VcM) constituye una función esencial de las instituciones de educación superior en Chile, exigida por los estándares de acreditación y central para garantizar que la formación técnico-profesional responda a las necesidades reales de los territorios. Duoc UC, una de las principales instituciones de educación técnico-profesional del país con presencia en múltiples regiones, ha avanzado en la formalización de su política de VcM como parte de su compromiso institucional con el desarrollo de los entornos donde opera. En este contexto, la institución identificó la necesidad de contar con una guía práctica que permitiera a sus equipos operacionalizar esta política de manera consistente y adaptada a cada sede.

Desafío

A pesar de contar con una política institucional de VcM, Duoc UC enfrentaba desafíos concretos en su implementación: la vinculación territorial variaba significativamente entre sedes, la participación estudiantil en iniciativas de VcM era desigual, existían brechas de coordinación interna entre escuelas y direcciones, y los mecanismos de evaluación de impacto eran insuficientes. Faltaba un instrumento que tradujera los lineamientos institucionales en herramientas concretas, replicables y adaptables a la diversidad de contextos territoriales en los que opera la institución.

Enfoque y Metodología

La guía fue desarrollada por UNIT en colaboración con la Dirección de Vinculación e Integración Institucional de Duoc UC mediante un proceso de co-diseño entre julio de 2023 y marzo de 2024. El proceso movilizó a más de 100 personas de todas las escuelas y sedes a través de talleres participativos, entrevistas y sesiones de validación. La metodología se estructuró en torno al modelo CREA+ — un marco de cuatro fases: Conecta (diagnóstico territorial y gobernanza), Realiza (diseño e implementación de iniciativas), Evalúa (medición de resultados e impacto) y Aprende (sistematización y mejora continua).

Hallazgos y Resultados

El playbook produce un sistema integral de herramientas organizadas en las cuatro fases del modelo CREA+. La fase Conecta incluye instrumentos para la formación de equipos coordinadores, la caracterización del entorno territorial, el mapeo de entidades y la definición de límites de actuación. Las fases Realiza, Evalúa y Aprende proporcionan fichas de planificación, matrices de evaluación, plantillas de sistematización y guías de aprendizaje institucional. El documento también integra los conceptos fundamentales del marco regulatorio del subsistema técnico-profesional chileno y la política de VcM de Duoc UC.

Relevancia e Implicaciones

Esta guía representa un caso pionero de aplicación del diseño de servicios a la gestión de la vinculación con el medio en la educación técnico-profesional latinoamericana. Su enfoque modular y co-diseñado con la comunidad institucional ofrece un modelo transferible para otras instituciones educativas que busquen fortalecer su relación con los territorios y comunidades donde operan.

Puntos clave

1. El modelo CREA+ organiza la vinculación con el medio en cuatro fases — Conecta, Realiza, Evalúa, Aprende — para guiar el ciclo completo de cada iniciativa territorial.
2. Un proceso de co-diseño con más de 100 participantes garantiza que las herramientas respondan a la diversidad de contextos de cada sede.
3. La caracterización del entorno territorial es un paso fundamental para desarrollar iniciativas de vinculación pertinentes y con impacto medible.
4. La integración del marco regulatorio y la política institucional en las herramientas prácticas asegura coherencia entre estrategia y operación.
5. El enfoque modular del playbook permite su adaptación a diferentes escalas institucionales y contextos territoriales.