Por Equipo Ideas UnitEl Creative Policy Programme es un programa del British Council que busca formar a gestores y servidores públicos con herramientas de diseño basadas en el usuario, para formular mejores programas, políticas y experiencias en el sector público y cultural de México.
Con el foco puesto en incentivar la innovación pública, este programa no solo pretende ayudar a mejorar la comprensión de la economía creativa y sus métodos; sino ir más allá, formando y desarrollando habilidades en los participantes para que puedan diseñar sus propios servicios, programas y/o políticas.
La primera edición del Creative Policy Programme fue diseñada por un equipo liderado por Nicolás Rebolledo, socio de Unit, en el contexto de su trabajo en el Royal College of Art y en colaboración con el equipo del British Council Mexico. Este se puso en práctica en julio de 2019 con miembros de la Subsecretaría de Desarrollo Cultural de la Secretaría de Cultura de México.
Esto para que cada uno pueda pensar y detectar, en su contexto, qué propuestas son necesarias y atractivas para el público que atienden.
Concebido como un programa intensivo, el Creative Policy Programme combina teoría y práctica mediante una serie de clases magistrales, talleres y discusiones. Con ello, se busca alcanzar tres objetivos principales: analizar el argumento público a favor de la economía creativa; promover habilidades de diseño e innovación en funcionarios de la administración pública; y conectar y movilizar a pares dentro del sector.
Para llevar a cabo esta experiencia práctica, el programa se organizó en seis módulos que dieron paso a este toolkit, cada uno con procesos y producciones clave:
1. Elegir un desafío público: Es el primer paso y consiste en explorar y elegir un desafío que valga la pena abordar durante el programa. Debe ser pertinente para el mandato de la institución pública y/o relativo a las actividades cotidianas de los participantes.
2. Introducción: Tomando el desafío definido en el módulo anterior, se introduce a los participantes a las capacidades de diseño básicas para la innovación en el sector público. Mediante charlas y prelecturas se explican las posiciones teóricas básicas y se presenta una gama de experiencias internacionales que permiten entender el rol de la economía creativa y el papel que el diseño puede tener en la innovación en dicho ámbito.
3. Explorando el problema: Luego de la introducción teórica, los participantes se sumergen en las dimensiones prácticas del diseño de políticas creativas. En esta instancia, se busca abrir el desafío público y replantear sus objetivos con una perspectiva centrada en la persona, tratando de identificar una meta clave.
4. Diseñando una propuesta: Con el problema esquematizado, el equipo comienza a crear y desarrollar una intervención. Esto puede tener la forma de una nueva política, programa o servicio, tomando en cuenta a los usuarios clave y a las partes interesadas. Se crean prototipos que son discutidos con los demás participantes del programa.
5. Presentaciones: Cada grupo crea una presentación de su proceso, donde se comparten ideas, aprendizajes y reflexiones del trabajo. Además, se propone un plan de acción para aplicar el aprendizaje obtenido en el quehacer cotidiano
6. Evaluación: El equipo de expertos sostiene entrevistas con los participantes y hace una breve encuesta para valorar el impacto del programa.
Con la aplicación de este modelo, quienes participan no solo se quedan con nuevos aprendizajes, sino que adquieren una actitud de innovación y habilidades creativas aplicables en el día a día del sector público.
“Lo interesante es que después de esta experiencia, esta misma metodología -que combina diseño de servicios para innovación pública con foco en economías creativas-, ha servido para desarrollar algunos programas en Unit que hemos implementado en otras instancias de características similares. Eso nos ha permitido testear este modelo en diversos contextos, tales como en el Estado de Puebla en 2020 y en Kuwait el 2021”, sostiene Nicolás Rebolledo, socio y Director de Estrategia y Diseño de Unit.
Además, Rebolledo agrega que este programa sintetiza el trabajo actual de Unit en relación a la innovación pública en gobiernos, con foco en economías creativas. “Hoy, nuestra agenda se ha expandido a México y estamos trabajando con el BID en el desarrollo de una estrategia de economías creativas para la recuperación económica en cuatro estados de ese país”.
Revisa el modelo completo en: https://www.britishcouncil.org.mx/sites/default/files/cpp-toolkit.pdf
Revisa los otros programas de innovación pública de Unit en: https://unit.la/programas/
